Cartlow - A smarter way to shop | سياسة الضمان
احصل على خصم 15٪ + توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 249 ريال
سياسة الضمان
سياسة الضمان
جميع المنتجات الإلكترونية في كارتلو تأتي بضمان لمدة 12 شهر. كارتلو موطنك للمنتجات المستعملة، وتوفر أموالك وتحمي البيئة! يتم التعامل مع جميع طلبات الضمان بواسطة خبراء كارتلو، طالما أن وصف المنتج يتضمن ضمانًا.
تغطية ضمان كارتلو
بمجرد أن يصبح منتجك قابلاً للحصول على الضمان، ستأخذ كارتلو المنتج من باب بيتك، وستقوم بصيانته وإصلاحه وإعادة تسليمه إليك. قد يتم إصلاح بعض المنتجات مثل الأجهزة المنزلية أو المعدات الرياضية أو الأثاث أو أي منتج كبير آخر في مكان تواجدك.
الجداول الزمنية للإصلاح
عادةً ما تستغرق الإصلاحات مدة تصل إلى 15 يوم عمل بمجرد استلامنا للمنتج، باستثناء وقت إعادة الشحن. في حال عدم توفر قطع الغيار، قد يكون الجدول الزمني للإصلاح أطول من 15 يومًا.